La presente informativa è resa per il sito www.cocciudamuridisicilia.com di proprietà di Azienda agricola Cocco Salvatrice, con sede in Lentini (SR) in Contrada Sigona, snc, con P. IVA n. 05557920872, con codice fiscale CCOSVT72H58C351J, in qualità di Titolare del Trattamento ai sensi del GDPR.

Qualsiasi vendita sul Sito costituisce un contratto a distanza disciplinato dal Capo I°, Titolo III° (artt. 45 e ss.) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico.

Le Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite effettuate dal Venditore sul Sito. I termini indicati sono da intendersi come giorni lavorativi, esclusi quindi sabato, domenica e le festività nazionali.

Importante: L’inoltro dell’ordine di acquisto costituisce accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Chi può acquistare

L’acquisto sul Sito:

• Può avvenire previa registrazione al Sito
• È consentito sia a utenti consumatori sia a utenti professionisti

Diritto di rifiuto ordini

La società Azienda Agricola Cocco Salvatrice si riserva il diritto di rifiutare o cancellare ordini che provengano:

• Da un utente con il quale il Venditore abbia in corso un contenzioso legale
• Da un utente che abbia in precedenza violato le Condizioni Generali di Vendita
• Da un utente che sia stato coinvolto in reati
• Da un utente che abbia rilasciato dati identificativi falsi, incompleti o comunque inesatti

Per registrarsi al Sito ed effettuare un acquisto Lei deve compilare gli appositi moduli, inserendo i seguenti dati:

L’utente registrato al Sito garantisce che le informazioni personali da esso fornite sono complete e veritiere e si impegna a tenere il Venditore indenne e manlevato da qualsiasi danno derivante dalla violazione delle regole sulla registrazione o dalla fornitura di dati falsi o incompleti.

In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, il Venditore La informa che:

I Prodotti offerti sul Sito sono in numero limitato. Può quindi accadere, anche a causa della possibilità che più utenti acquistino contemporaneamente lo stesso Prodotto, che il Prodotto ordinato non sia più disponibile successivamente alla trasmissione dell’ordine di acquisto.

Lei sarà informato in caso di indisponibilità del Prodotto ordinato. In questa ipotesi Lei avrà titolo per risolvere il contratto di acquisto ai sensi e per gli effetti di quanto previsto dall’art. 61, IV e V comma, del Codice del Consumo.

Alternative in caso di indisponibilità

In alternativa, Lei potrà accettare:

• Qualora sia possibile un riassortimento: una dilazione dei termini di consegna, con indicazione del nuovo termine
• Qualora non sia possibile un riassortimento: un prodotto diverso, di valore equivalente o superiore, previo pagamento della differenza

Rimborso: Il Venditore effettua il rimborso entro un termine massimo di 15 giorni.

Ciascun prodotto è accompagnato da una pagina informativa che ne illustra le principali caratteristiche (Scheda Informativa). Le immagini e le descrizioni presenti sul Sito riproducono quanto più fedelmente possibile le caratteristiche dei Prodotti.

Tutti i prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito si intendono comprensivi della Imposta sul Valore Aggiunto.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Prodotti, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo a Lei addebitato sarà quello indicato sul Sito al momento dell’effettuazione dell’ordine.

Le spese di spedizione, qualora esistenti, sono espressamente e separatamente indicate nel modulo d’ordine, prima che l’utente proceda alla trasmissione del medesimo.

Spedizione e proprietà

Il Venditore effettuerà la spedizione dei Prodotti solo dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione al pagamento o all’avvenuto accredito dell’Importo Totale Dovuto.

La proprietà dei Prodotti sarà a Lei trasferita al momento della spedizione, da intendersi come il momento di consegna del Prodotto al vettore.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile al Venditore, invece, sarà a Lei trasferito quando Lei, o un terzo da Lei designato e diverso dal vettore, entrerà materialmente in possesso dei Prodotti.

Metodi di pagamento accettati

🔒 Sicurezza dei pagamenti

I dati riservati della carta di pagamento (numero della carta, intestatario, data di scadenza, codice di sicurezza) sono criptati e trasmessi direttamente al gestore dei pagamenti senza transitare dai server di cui il Venditore si serve. Il Venditore, quindi, non ha mai accesso e non memorizza i dati della Sua carta di pagamento.

Pagamento con PayPal

Qualora Lei scelga come mezzo di pagamento PayPal, sarà reindirizzato sul sito www.paypal.it dove eseguirà il pagamento in base alla procedura prevista e disciplinata da PayPal. I dati inseriti sul sito di PayPal saranno trattati direttamente dalla stessa e non saranno trasmessi o condivisi con la Società.

Nel caso di rimborso, l’importo sarà accreditato sul conto PayPal. I tempi di accredito dipendono esclusivamente da PayPal e dal sistema bancario.

Pagamento con Bonifico Bancario

Nel caso in cui Lei scelga come modalità di pagamento il bonifico bancario, il Venditore, una volta ricevuto l’ordine, Le comunicherà tramite e-mail le coordinate bancarie e il termine per l’effettuazione del bonifico.

Lei è pregato di indicare nella causale del bonifico:

• Il numero di riferimento dell’ordine
• La data di effettuazione dell’ordine
• Nome e cognome dell’intestatario dell’ordine

Importante: Dall’invio dell’ordine Lei deve provvedere a disporre il pagamento entro 2 giorni lavorativi. In difetto, il Venditore si riserva il diritto di cancellare l’ordine nei successivi 5 giorni lavorativi.

Ambito geografico

Le consegne dei Prodotti acquistati sono effettuate nei paesi europei.

Tempi di consegna

A partire dalla data di invio dell’ordine, i Prodotti saranno consegnati entro 30 giorni e, in ogni caso, entro trenta giorni a decorrere dalla data di conclusione del contratto.

Tutti i Prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo.

👤 A chi si applica

La Garanzia Legale è riservata ai consumatori. Essa, pertanto, trova applicazione solo agli utenti che hanno effettuato l’acquisto sul Sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

📅 Quando si applica

Conservazione documenti: È opportuno che il consumatore conservi la fattura di acquisto ovvero qualsiasi altro documento che possa attestare la data di effettuazione dell’acquisto e la data della consegna.

💵 Rimborsi

In caso di risoluzione del contratto, il Venditore restituirà al consumatore:

• Il prezzo di acquisto del Prodotto
• Le spese di spedizione
• Ogni altro eventuale costo aggiuntivo

L’importo del rimborso verrà accreditato sul mezzo o la soluzione di pagamento utilizzato/a dal consumatore per l’acquisto.

I contratti di acquisto conclusi tramite il Sito sono regolati dalla legge italiana. È fatta salva l’applicazione agli utenti consumatori che non abbiano la loro residenza abituale in Italia delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del Paese in cui essi hanno la loro residenza abituale.

Foro competente

• Utente consumatore: foro del luogo in cui l’utente risiede o ha eletto domicilio
• Utente professionista: Foro ove ha sede il Venditore

ADR/ODR – Risoluzione extragiudiziale delle controversie

Il Venditore informa l’utente consumatore che, nel caso in cui egli abbia presentato un reclamo direttamente al Venditore e non sia stato tuttavia possibile risolvere la controversia, il Venditore fornirà le informazioni in merito agli organismi di Alternative Dispute Resolution (organismi ADR, artt. 141-bis e ss. Codice del Consumo).

È stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (piattaforma ODR), consultabile al seguente indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

È possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni, richiedere assistenza o inoltrare reclami, contattando il Venditore con le seguenti modalità:

Tempo di risposta: Il Venditore risponderà ai reclami presentati entro 5 giorni dal ricevimento degli stessi.